Termini di servizio

Condizioni per l'uso del sito e l'accesso ai servizi Innovora Labs.

I presenti Termini di servizio disciplinano l'utilizzo del sito web di Innovora Labs e, laddove richiamati nei contratti specifici, costituiscono parte integrante delle condizioni applicabili ai servizi di consulenza e product innovation erogati dallo studio.

Utilizzando questo sito o richiedendo i nostri servizi, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini, fatti salvi eventuali accordi scritti che prevalgono in caso di contrasto.

1. Definizioni e ambito di applicazione

Ai fini dei presenti Termini:

  • “Innovora Labs” indica Innovora Labs SRL, con sede legale e dati societari riportati nella pagina Impressum.
  • “Sito” indica il dominio innovoralabs.ink e le relative sottopagine.
  • “Utente” indica chiunque acceda al Sito e/o si metta in contatto con Innovora Labs tramite i canali indicati.
  • “Servizi” indica le attivita di consulenza, ricerca, design, product strategy e affini descritte nelle pagine del sito e nei contratti specifici.

I presenti Termini regolano l'uso del Sito e, ove espressamente richiamati, integrano i contratti stipulati con clienti professionali. In caso di discrepanza, prevalgono le previsioni del singolo contratto o ordine di acquisto.

3. Oggetto dei servizi e contrattualistica

I Servizi offerti da Innovora Labs comprendono, fra gli altri, programmi di discovery, audit di prodotto, workshop, sprint, programmi MVP e partnership di product innovation. Le descrizioni presenti sul Sito hanno finalita informativa e non costituiscono da sole un'offerta vincolante.

Ogni collaborazione viene regolata da un contratto o ordine di acquisto scritto che specifica:

  • • obiettivi e ambito del progetto;
  • • attivita previste e deliverable;
  • • durata stimata e calendario indicativo;
  • • compensi, modalita di fatturazione e pagamento;
  • • eventuali condizioni particolari (es. NDA, SLA, penali).

In assenza di diversa pattuizione scritta, si applicano le norme del diritto italiano in materia di prestazione di servizi.

4. Utilizzo del Sito

L'Utente si impegna a utilizzare il Sito nel rispetto della legge, dei presenti Termini e di eventuali norme specifiche indicate nelle diverse sezioni. In particolare, l'Utente si impegna a non:

  • • compromettere la sicurezza o la disponibilita del Sito;
  • • tentare accessi non autorizzati ad aree riservate;
  • • utilizzare i form per inviare contenuti illeciti o offensivi;
  • • copiare sistematicamente contenuti per fini concorrenti.

Innovora Labs si riserva il diritto di limitare o bloccare l'accesso al Sito a utenti che violino in modo grave o ripetuto i presenti Termini, fermo restando ogni altro rimedio di legge.

5. Condizioni economiche, pagamenti e rimborsi

Salvo diversa indicazione nei contratti specifici, i compensi per i Servizi vengono pattuiti in forma di importi fissi, canoni o fee legate a pacchetti di lavoro, come descritto nel nostro modello di business.

Le modalita di pagamento (ad esempio percentuale in acconto e saldo, fatturazione a milestone o mensile) sono definite nel singolo contratto. Il mancato pagamento entro i termini concordati puo comportare la sospensione dei Servizi e l'applicazione di interessi di mora secondo la normativa italiana.

La gestione di rimborsi, cancellazioni e riprogrammazioni segue i principi descritti nella nostra ◎ Politica di rimborso , che integra e non sostituisce quanto pattuito nei singoli contratti.

6. Proprietà intellettuale

Salvo diverso accordo scritto, i diritti di proprieta intellettuale relativi a metodi, framework generali e know-how preesistenti rimangono di titolarita di Innovora Labs. I materiali prodotti nell'ambito di un progetto (ad esempio report, mappe, prototipi, presentazioni) vengono concessi in licenza al cliente per uso interno secondo quanto previsto nel contratto.

L'Utente si impegna a non utilizzare il Sito o i Servizi per violare diritti di proprieta intellettuale di terzi e garantisce di avere le autorizzazioni necessarie per eventuali materiali forniti a Innovora Labs.

7. Riservatezza

Innovora Labs tratta come confidenziali le informazioni riservate ricevute dai clienti nell'ambito dei progetti, nel rispetto degli eventuali accordi di non divulgazione (NDA) stipulati. Tali informazioni vengono utilizzate solo nella misura necessaria a erogare i Servizi e non sono comunicate a terzi se non nei limiti previsti dagli accordi o dalla legge.

Analogamente, l'Utente si impegna a non divulgare a terzi informazioni riservate relative a processi interni, metodi o condizioni economiche di Innovora Labs, salvo ove cio sia necessario per adempimenti legali o regolamentari.

8. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene in conformita al GDPR e alla normativa italiana applicabile. La base giuridica, le finalita del trattamento, le categorie di dati trattati e i diritti degli interessati sono descritti in dettaglio nella nostra ◎ Informativa sulla privacy .

L'Utente si impegna a fornire a Innovora Labs solo dati personali pertinenti e, ove necessario, ad aver informato preventivamente gli interessati in conformita alla normativa applicabile, ottenendo i consensi eventualmente richiesti.

9. Responsabilità e limitazioni

Nei limiti consentiti dalla legge, Innovora Labs non risponde di danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o danni derivanti da uso improprio dei Servizi o delle informazioni fornite. Resta ferma la responsabilita per dolo o colpa grave e per ogni ipotesi in cui la legge escluda limitazioni.

Nei rapporti contrattuali con clienti professionali, eventuali limitazioni di responsabilita piu specifiche sono disciplinate nel contratto, che puo anche prevedere massimali o esclusioni ulteriori, nel rispetto della normativa applicabile.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi eventuali diritti inderogabili riconosciuti agli utenti qualificabili come consumatori dalla normativa applicabile.

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validita dei presenti Termini o dei contratti che li richiamano, salvo diversa pattuizione scritta, e competente in via esclusiva il Foro di Torino, Italia.

11. Contatti e accettazione dei Termini

Per domande relative ai presenti Termini di servizio o per ottenere una copia in formato adatto alla conservazione, e possibile contattare Innovora Labs all'indirizzo email [email protected] o tramite la ◎ pagina contatti .

Nulla nei presenti Termini preclude l'applicazione di disposizioni inderogabili di legge. In caso di incompatibilita tra i Termini e tale normativa, le clausole interessate saranno considerate nulle o inefficaci nella misura strettamente necessaria, senza pregiudicare la validita delle restanti previsioni.

Le informazioni fornite in questa pagina hanno carattere generale e non sostituiscono consulenza legale personalizzata. Innovora Labs raccomanda a clienti e partner di avvalersi di un consulente legale per la revisione di contratti e condizioni rilevanti per il proprio contesto.

Consulta l'Impressum ◎ Leggi l'informativa sulla privacy